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网上开店的流程于步骤     2015-04-16 16:21:39      宜欧
第一步,开始并不在网上,而是在你的脑子里。 你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上,开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。 第二步,选择开店平台或者网站。 你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。这一步很重要。 大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候,人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务,这一点可以为您省下了不少金子。 第三步,向网站申请开设店铺。 你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。 第四步,进货。 可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。 第五步,登录产吕 你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。 登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣,有的卖家设置1元起拍,就是吸引注意力的好办法。 但是起始价太低会有最后成交价太低的风险,所以卖家最好同时设置底价,例如定105元为底价,以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有买家愿意出这个价格,商品立刻成交,缺点是如果几个买家都有兴趣,也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。 第六步,营销推广。 为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。 第七步,售中服务 顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。但是需要注意,很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用,会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式,例如信箱、电话等,否则将予以处罚。 第八步,交易 成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方的事先约定。 第九步,评价或投诉 信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。 第十步,售后服务 这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。
关于开店那些事?     2015-04-16 16:13:08      宜欧
首先,定位选址。开店赚钱,最重要的一步,就是市场定位了。要观察目标市场的消费水平和消费习惯,认真总结,细心分析,须知开鞋店不是一件毛糙的事情。针对目标市场的消费状况,制定出合适自己的定位,比如目标市场时装鞋的需求大,但是供应少,那么你就应该定位在时装鞋上来。再是选地址,好的位置可以事半功倍,较边缘的位置可能要花费很大的精力来做出你的知名度,当然选择地址还要结合转让费和租金等因素,还要考虑自身的资金限制等,总之要从自身实际出发。 其次,装修设计。定位完毕,选好位置,接下来就要装修了。根据自己的定位风格,要设计相应的装修风格,卖品牌的要大气,卖时装鞋的要前卫时尚,卖休闲鞋的要足够休闲浪漫。装修不能仿制,要有自己的创意,可以DIY一下,又节约成本,又包含自己的经营理念,很有意思的。记着一点:开店经营,还要节约每分钱,精打细算才是合格的卖鞋人。 接着,进货铺货。店子在装修了,该寻找货源了。进货一般选择在省会城市的2极批发市场。本人不提倡新手开店到鞋产地比如广州、温州等地方进货,因为会产生运费代价太大,经济上不划算。进货时,要“看、问、比、动、试、还、跟”,多观察商品,要每家每家仔细的看,问价格,看哪家更便宜,看质量哪家更扎实,动手撇撇鞋根子,穿上脚44,还要还他个几块钱。要知道你花钱进的货,有任何问题滞销的话,那么你的钱就压在那里了,呵呵,过年过节的煮鞋火锅吃吧,哈哈。货物的摆放,即铺货。货物上架,怎样摆放更有韵味,更能体现你鞋子的品位档次呢?你可以根据跟型、鞋型、面料、头型等各方面,可以正摆,侧摆,顺摆,倒摆,总之要根据你的店子的整体风格来设计出适合你的铺货来。 销售技巧。一切就位了,放一串鞭炮吧,你的店子开张了!(被消防罚款的别找我啊)要谈谈销售技巧的问题,一般新入行,建议不用请帮手,要把自己先培养成一个合格优秀的营业员。销售时要注意什么呢?要言行友善。要热情和蔼。要注意观察,要学会夸奖,要学会察言观色。顾客进门,首先最起码要有一句“欢迎观临”。观察顾客的穿着打扮,观察顾客的言行举止,从而揣摩这是个什么样的性格的顾客,我该怎样介绍推荐我的商品,怎样奉承他又不露痕迹,总之近来顾客了,不能让他空着手出去,本是来逛的,我要说得他买鞋,本来想买一双的,我要说动他买2双。在销售过程中要把自己培养成一个见人就说,一说不停的。慢慢摸索吧。
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